Catatan: Semua akun anak (dengan paket Premium) akan ditingkatkan secara otomatis ke kelas berikutnya oleh sistem pada awal tahun ajaran dan notifikasi akan dikirimkan di portal siswa 30 hari sebelum peningkatan dilakukan.
Jika akun anak Anda hanya memiliki langganan Premium (untuk mata pelajaran apa pun), Anda bisa menyesuaikan kelas anak kapan saja melalui akun orang tua. Berikut cara melakukannya:
Melalui Akun Orang Tua
- Masuk ke akun orang tua Anda di member.koobits.com. ID orang tua Anda sama dengan alamat email yang terdaftar.
- Masuk ke menu Pengaturan > Detail Akun Anak > lalu perbarui kelas.
Setelah level diperbarui, perubahan akan terlihat di akun anak keesokan harinya.
Jika akun anak Anda merupakan bagian dari langganan Sekolah, mohon diperhatikan bahwa kami tidak dapat mengubah kelas secara langsung karena akun ini terhubung dengan sekolah dan membutuhkan konfirmasi dari pihak sekolah. Silakan hubungi guru sekolah anak Anda mengenai permintaan perubahan kelas ini.