Anda dapat mengikuti 3 langkah sederhana berikut untuk menonaktifkan tagihan perpanjangan otomatis paket langganan KooBits anak anda.
- Masuk ke member.koobits.com dan masukan login ID & kata sandi akun orang tua anda. (Jika anda tidak ingat login ID dan kata sandi akun orang tua anda, silakan merujuk ke email selamat datang dari KooBits yang dikirimkan kepada anda. Anda dapat mencari email ini dengan mencari menggunakan kata kunci "KooBits" di email anda.)
- Klik opsi 'Settings' di menu atas dan pilih 'Bill & Subscription'
- Klik 'Turn off auto-renew' pada paket yang ingin anda nonaktifkan dan ikuti petunjuknya.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, tagihan perpanjangan otomatis di paket berlangganan KooBits anak anda akan dimatikan secara otomatis dan akun anak anda akan tetap dapat diakses hingga tanggal berakhir langganan. Mereka yang telah menonaktifkan opsi perpanjangan otomatis ini dapat memilih untuk memperbarui akun anak melalui salah satu opsi berikut:
- Memperbarui akun melalui penawaran perpanjangan khusus yang diterima melalui email atau WhatsApp.
- Masuk ke akun anak di member.koobits.com (setelah akun kedaluwarsa) dan ikuti petunjuk untuk memperbarui.
Jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.