請聯繫我們的客服團隊並請求更新您孩子帳戶的預設年級。
注意:更改孩子帳戶的預設年級僅適用於個人訂閱之帳戶(學校計劃帳戶不適用)。
如果您孩子的帳戶屬於學校計劃,請聯繫學校老師並要求更改預設年級。
您可以通過下列任一方式聯繫我們的團隊:
1. 點擊此支援中心右上角的提交查詢請求(Submit a Request) ,或 點擊此處 導航至我們的聯繫表格。
2. 發送電子郵件至 support@koobits.com 並提供以下詳細信息:
- 孩子的名字:
- 家長的註冊電子郵件地址:
- 新的預設年級:(在 小一 至 小六 中選擇年級)