Jika Anda tidak ingin melanjutkan langganan setelah uji coba gratis, mohon diingat untuk membatalkan akun uji coba Anda dalam waktu 7 hari dengan masuk ke akun orang tua.
Jika tidak, saat uji coba berakhir, Anda akan dikenakan biaya berlangganan yang sesuai berdasarkan ketentuan yang disepakati saat pendaftaran. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana kami untuk memahami lebih lanjut.
Langkah-langkah untuk membatalkan akun uji coba 7 hari
- Masuk ke akun orang tua Anda di member.koobits.com dan masukkan ID & kata sandi akun orang tua. Anda dapat merujuk ke email selamat datang yang dikirimkan KooBits kepada Anda setelah Anda mendaftar untuk uji coba gratis. (ID login akun orang tua adalah email Anda yang terdaftar di KooBits. Jika tidak ingat kata sandinya, Anda dapat mengklik "Forgot your Parent Account password" di sudut kanan bawah halaman login)
- Setelah masuk ke akun orang tua, pilih Settings > Bill & Subscription untuk melihat langganan Anda saat ini, tanggal akhir uji coba 7 hari, dan tanggal dimulainya penagihan tahunan.
- Untuk membatalkan uji coba gratis 7 hari, klik Cancel Free Trial, lalu pilih Continue to cancel.
- Beri tahu kami alasan pembatalan uji coba. Pilih alasan pembatalan dari daftar tarik-turun, atau pilih Others untuk memasukkan detail selengkapnya, kemudian pilih Continue to cancel.
- Pembatalan akan terlihat di akun orang tua Anda setelah selesai.
Butuh bantuan lebih lanjut? Anda dapat menghubungi tim support KooBits.