Anda dapat mengikuti 3 langkah sederhana berikut untuk menonaktifkan tagihan perpanjangan otomatis paket langganan KooBits anak anda.
- Masuk ke member.koobits.com dan masukan login ID & kata sandi akun orang tua anda. (Login ID akun orang tua Anda adalah email Anda yang terdaftar di KooBits. Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, Anda dapat mengklik "Forgot your Parent Account password" di sudut kanan bawah halaman login - member.koobits.com.)
- Klik opsi ‘Settings’ di menu atas dan pilih ‘Bill & Subscription’
Catatan: Untuk orang tua yang menggunakan ponsel untuk mengakses, harap miringkan ponsel Anda ke mode lanskap untuk melihat tombol Settings. - Klik opsi 'Cancel Auto-Renewal' pada paket yang ingin Anda batalkan dan ikuti petunjuknya.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, tagihan perpanjangan otomatis di paket berlangganan KooBits anak Anda akan dimatikan secara otomatis dan akun anak Anda akan tetap dapat diakses hingga tanggal berakhir langganan. Mereka yang telah menonaktifkan opsi perpanjangan otomatis ini dapat memilih untuk memperbarui akun anak melalui salah satu opsi berikut:
- Memperbarui akun melalui penawaran perpanjangan khusus yang diterima melalui email atau WhatsApp.
- Masuk ke akun anak di member.koobits.com (setelah akun kedaluwarsa) dan ikuti petunjuk untuk memperbarui.
Jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami.